Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng s368

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các quy định bổ sung được đăng trên nền tảng s368.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn lần đầu tiên truy cập nền tảng s368 hoặc ngày được cập nhật và thông báo đến bạn, tùy ngày nào đến sau. s368 có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ s368, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Địa lý: Không thuộc các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản s368 tại mọi thời điểm.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân đúng sự thật, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. s368 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer).

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). s368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ s368 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho s368 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

s368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch đáng ngờ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

s368 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác) và một số phương thức thanh toán điện tử được chấp nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên của chính bạn — không được nạp từ tài khoản người khác.
• s368 không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền đối với các phương thức được hỗ trợ chính thức.
• Giao dịch nạp tiền không thể hoàn tác sau khi được xác nhận thành công bởi hệ thống.

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xem xét bảo mật bổ sung. Bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải mang tên khớp với tên đăng ký tài khoản s368.
• s368 có quyền giữ lại và xem xét các yêu cầu rút tiền bất thường trong tối đa 5 ngày làm việc để điều tra.
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược (rollover) không thể rút trực tiếp.

Tất cả các cược đã xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được s368 công nhận chính thức. Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định theo từng loại trò chơi và hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.

• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp ngắt kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, s368 sẽ xử lý theo dữ liệu ghi lại trên máy chủ — không dựa vào thông tin phía người dùng.
• Kết quả tranh chấp: Nếu có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu ghi lại trên máy chủ, dữ liệu máy chủ được coi là chính xác.
• Cá cược thể thao: s368 có quyền hủy cược trong trường hợp thông tin tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi hệ thống với mức chênh lệch vượt quá mức cho phép.
• Casino live: Kết quả từ dealer phát sóng trực tiếp là chính thức và không thể kháng cáo trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi nghiêm trọng của dealer.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của s368 đều có điều kiện cụ thể được công bố riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

• Vòng cược (Rollover/Wagering): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định (ví dụ: 5x, 10x số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể ghi rõ tại mỗi chương trình.
• Thời hạn: Khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa tự động.
• Một người, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Quyền thu hồi: s368 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống thưởng.

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản s368 (dưới bất kỳ hình thức nào).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật bên ngoài để đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) để trục lợi bất hợp lệ — bao gồm arbitrage khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng s368 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên s368 để gian lận kết quả.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả người thân.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ s368.

s368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của s368 — vui lòng đọc kỹ tài liệu đó.

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Dịch vụ s368 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, s368 không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ kết quả thua cuộc hợp lệ.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kinh doanh hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của s368 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

s368 cam kết với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Cờ bạc phải là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — có hiệu lực ngay, không thể đảo ngược trong thời gian tối thiểu 5 năm.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu cần tư vấn, liên hệ đội hỗ trợ s368 qua Live Chat để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Xem chi tiết đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản s368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

s368 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, s368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần hậu quả của vi phạm, không phụ thuộc vào nguồn gốc của số dư đó.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ s368 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

s368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ s368 qua các kênh sau:

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp đầy đủ: họ tên, số tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, số giao dịch...) để s368 có thể xử lý nhanh nhất.